書單 - 牧羊妮

每天都在講話，但你真的懂講嗎？

牧羊妮 — Fri, 31 Mar 2023 03:01:35 +0000

沒有業務嘴，也能在職場開外掛的溝通法！

我們每天都在講話，但真的懂講嗎？

想練習溝通，其實比寫作還難，因為來回的速度實在是太快了

要在短短幾秒鐘內，吸收、回覆、真的很不容易啊！

—

但在《溝通的方法》這本書中，提供了扎實的練習架構，完全大推跟讀書會朋友一起討論。

尤其聽聽別人是如何在日常中，實踐不同的溝通架構，超級有收穫！

書友們讀完後，一致認同，這絕對是能幫助自己在職場開外掛的溝通術！

⫸ 不僅讓聽的人開心

⫸ 能讓別人按照自己的提議去做

⫸ 還能讓自己在職場上發光發熱！

連我這個不善諂媚的「獅子型」溝通人，
也覺得這完全是老實人可以實踐的溝通法啊！

—

溝通，是一場無限遊戲

看完這本書後，我便馬上應用「結構化傾聽」的3步驟，來回應老闆、前輩

結構化傾聽3步驟：

① 響應情緒
② 確認事實
③ 明確行動

舉例來說，當老闆跟你說：「辛苦了」，你會怎麼回覆呢？

如果只是回答：｢不辛苦、不辛苦」
這個看似萬能的回答，那你其實是位句點王，把天給聊死了。

<情境1> 你幫了主管一個小忙，主管跟你說：「辛苦了」

① 主管的情緒：表示感謝
② 主管的事實：單純的客氣
③ 你的行動&回饋：老闆別客氣，順手的事而已

<情境2> 你開會報告完之後，主管跟你說：「辛苦了」

① 主管的情緒：表示認可
② 主管的事實：看到你的認真努力，以及認同你的成果
③ 你的行動&回饋：感謝老闆對我們工作的認可，這次是整個團隊共同努力的成果，小明和小王也做出了超出預期的工作

—

溝通，是一場無限遊戲。不是使用漂亮話術，而是建立信任

—

如果你有興趣話，推薦可以再去測測DISC，看自己是屬於獅子、孔雀、貓頭鷹、還是無尾熊。

這樣在工作或日常的溝通上，也會更順利，不會總覺得別人處處針對自己~~

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你有很多想法，但卻常常不知道該怎麼做？

牧羊妮 — Fri, 31 Mar 2023 02:52:05 +0000

前幾天跟好友們吃飯，點了一瓶紅茶(廣口瓶裝)，準備享受優雅的下午茶蛋糕。

喜歡思考的A，研究了各種角度，推敲著如何才能將滿滿一杯紅茶，一滴不漏的倒出來。

行動派的I，突然以快到超過火箭的速度，
刷! 的一聲，迅速將飲料分好到3個杯子裡。

在我們還一臉茫然，不知她到底使上了什麼高超魔法時，

好友I熱血的說：｢人生就跟倒飲料一樣，要乾脆！唯有倒出來，才能實際嚐到味道，也才有機會跟別人分享」

滿有道理的，不是嗎？

—

我們腦海中，常徘徊著許多想法，

但要如何轉化為實際行動，卻是許多人碰到的最大瓶頸。

在《改變你人生的想法整理術》這本書中，提出了4個好用的想法整理工具，

就像是好友I那精湛又乾脆的倒飲料手法一樣，

能有效幫助你把腦海中的想法倒出來，轉化為實際行動，

這樣，才能成功嘗到夢想的滋味啊！

⫸ 工具1：逆向思考法

書中情境舉例：目標設定、繪製夢想藍圖

⫸ 工具2：心智圖

書中情境舉例：個人品牌經營、內容企劃

⫸ 工具3：曼陀羅法

書中情境舉例：商業計畫、人生規劃

⫸ 工具4：邏輯樹

書中情境舉例：理財、解決問題

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學了就要用，一起比昨天的自己更進步！

#牧羊妮的好書實踐分享

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一直以來，我都是一個邏輯滿好的人，
但對於天馬行空的發想，總是特別害怕。

每次只要討論隊名或隊呼時，我一定腦袋整片空白。
或更精確一點地說，我無法有效地把腦中想法，講出來。

直到看完《改變你人生的想法整理術》這本書才恍然大悟，

原來「心智圖」跟「曼陀羅法」，竟然可以幫我解決這個一直以來的困擾！

於是，迫不及待的找了線上課程的團隊夥伴們，用「曼陀羅法」，來一場先發散、後收斂的腦力激盪，

幫助我們再次檢視，淬鍊了半年，即將在8月登場的Notion線上課程，
有沒有任何遺漏的地方、以及新的火花！

商業曼陀羅，簡單步驟說明：

① 中心主題：

– 幫助我們把想法集中在這一主題上，避免會議討論離題
– 在圖正中間，寫下：Notion線上課

②主要主題：

– 均衡配置8個主題
– 例如，我們就聚焦在這8個面向發想與討論：行銷的4P (產品、價格、通路、推廣)與目標、概念、購買吸引點、和策略

③下位主題

– 利用SMART原則，寫出主要主題的細部實踐內容或點子

④優先順序：

– 依照優先順序，填寫編號。越重要的，編號越小
– 之後團隊就能依照此優先順序來執行

⑤完成

– 全部寫完之後，不僅能一目了然看穿整個Notion線上課程的商業模型，找到目前遺漏的地方，還能有效把這些內容，完整的傳達給所有團隊夥伴。

—

很喜歡書中採訪白手起家，成功企業家L的故事：

「多數人都是想得多、做得慢；相對的，行動快、但想法不實際的情況也不少。但L代表兩者很均衡，準備好20%的想法後，就馬上付出80%的執行。當然，他這般強的行動力，絕對不是一夕間就冒出來的。」

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你是積極廢人嗎？

牧羊妮 — Thu, 30 Mar 2023 07:55:48 +0000

不自律、愛拖延卻又束手無策?

「積極廢人」是我最近學到一個很有趣的新名詞。

#牧羊妮的週二補腦時間

指的是那些在心態上很積極向上，但在行動上卻是個消極的廢人。

總是想表現的很努力，但又時常為自己的懶惰與隨興感到自責，而日子就這樣一天天的消磨過了。

例如夏天到了，衣服越穿越少，你想要好好練一下身材。

嘴上直嚷著：「我要開始減肥，練出6塊肌」，但實際上卻一週吃了3次麥當勞。

心中懊惱著，為什麼這麼不自律、愛拖延？
但卻又束手無策。

在《為什麼事情做不完，你還在滑手機？》這本書中，

提供了很好的觀點與行動指南，
連我這個拖延症不嚴重的人，也學到了很多！

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拖延只是結果，
每個人背後的原因和目的，多元又複雜。
而想要改變拖延最有效的方式，是要先把問題從外在世界，轉向內心來探索。

就跟《原子習慣》所說：｢想改變行動或習慣最有效的方式，是從身份認同開始」有異曲同工之妙。

這本書由內到外，提出了7個終結拖延的面向：

⫸ 招式1：理解自己的深層動機 – 沒有人故意選擇拖延，每個行為背後都有原因

⫸ 招式2：矯正「稍後思維」- 別樂觀的覺得，我明天就會開始做。你能把握的就只有現在

⫸ 招式3：處理情緒壓力 – 負面情緒或想法，是阻礙行動的最大核心

⫸ 招式4：運用腦科學，設計環境與行動 – 順其自然的，讓你輕鬆就會動起來！

⫸ 招式5：設定清楚方向 – 未來越模糊，我們就越容易拖拖拉拉

⫸ 招式6：切斷分心：極簡生活真的能幫助我們專注高效

⫸ 招式7：管理精力：打造衝刺+休息的循環

其中，我對｢招式1」所提到的心理學理論們，感觸最深

學了就要用，一起比昨天的自己更進步！

#牧羊妮的好書實踐分享

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試想拖延的最核心恐懼與理由是什麼？

雖然我從小學鋼琴、學小提琴，
但是，我不會唱歌，最討厭去KTV。
或更精確地說，我能準確地跟著鋼琴的音唱、以及看著5線譜唱，
但一去KTV開口，就知道自己音準不準。

學生時代嘗試了幾次之後，就對自己說：｢我果然不會唱歌。」
當我認為自己不會唱歌，在不知不覺中，我連對著鋼琴唱、拿著五線譜唱都不喜歡。

結果，就真的把自己活成一個不會唱歌的人。
所以，只要遇到同事離職唱歌pa、尾牙表演、或是任何需要唱歌的場合，
我就會開始躲、開始拖延……

但看完這本書後，才不禁問自己
是我真的不會唱歌嗎？
還是我為自己畫地自限，自證預言呢？

畢竟，能知道自己音不準，應該是比音癡還有救吧XD

沒有人會故意想要拖延，
當你發現自己正在逃避某些事情時，
不妨花點時間，停下來問自己：「想逃避或拖延的最核心恐懼與理由是什麼？」

只要看穿了那個核心的理由，就有邁出行動的力量！

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願我們都不是「積極廢人」
祝我們都能成為一個｢行動派｣

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每位工作者，都值得擁有的一本好書

牧羊妮 — Thu, 30 Mar 2023 06:51:44 +0000

這是一本，我送給每位team member的書
也是一本，我用來送給有潛力後輩的書

#牧羊妮的週二補腦時間

「黑箱理論」指的是每件事物都是互相作用與關聯，而非孤立的

還記得7年前剛當上主管，老闆送了我這本《葛洛夫給經理人的第一課》
對我的管理方法有很大的影響，

尤其是書中提到的「黑箱理論」，根本已經內化成我人生原則的一部分。

每天只需要坐在電腦前，花3分鐘的時間，就能全盤掌握自己、工作和團隊的狀況。

馬上知道今天哪些是綠燈，無須費心處理；
哪些事情是紅燈，需要好好的空出時間來解決。

連看似無關的｢人生效率系統」，我都是依此發展設計出來的。

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所謂的「黑箱理論」，指的是每件事物，都是互相作用與關聯，而非孤立的。

因此，我們要以「系統」而非單點的觀點，來看待和管理事情。

基本上所有的產出流程，都可以簡化成這個黑箱理論，

共包含3大步驟：輸入 —> 處理 —> 產出 (參考下圖)

而為了讓我們能更準確地預估產出，需要在「處理」這個黑箱上，挖幾個洞。

用4個重要的指標：先行指標、線性指標、趨勢指標、以及重複應證表，

來幫助我們看清楚黑箱裡面的情況。

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學了就要用，一起比昨天的自己更進步！

#牧羊妮的好書實踐分享

以在迪卡儂電商的行銷來說，

⫸黑箱理論系統：

投入人力與素材 (輸入) —> 到各個不同的行銷渠道 (處理) —> 用以提升銷售業績 (產出)

而在各個不同的行銷渠道黑箱上，會挖4個洞，

用4個重要的指標來監控整體狀況，即時追蹤產出是否符合期待。

⫸ 先行指標：

了解未來概況，引導&注意黑箱中可能發生的狀況。

– 例如：追蹤Google trend迪卡儂搜尋趨勢、體育產業熱門話題、不同行銷渠道的發展性…等

⫸ 線性指標：

依照每月業績目標回推，平均每天要做多少營收。

– 例如：一個月要做6千萬業績，那每天就要做到200萬。並依照廣告的效益，安排每天平均的廣告費用。

⫸ 趨勢指標：

根據過去數據，衡量業績可能會有的波動趨勢。

– 例如：鬼門開(7/29)會造成業績下降，因此7月初的行銷就要先衝刺、多賺一點，彌補之後可能的業績下滑

⫸ 重複應證表：

將實際與預測結果做比較，並彈性調整。

– 例如：年初都會先訂好每月的業績目標，以及對應的行銷預算。如果發現實際表現月月超標，那就可以降低一些行銷費用，挪為其他創新專案所用。

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除了行銷之外，還會有IT、物流、庫存、客服的黑箱理論系統，

而再把這些都串起來，就能併成一個完整的電商經營系統。

一套好的系統，能協助我們從更高層次往下看，擁有了解全局的能力。

透過4種指標，便能輕鬆掌握系統的運作狀況，不會因為單一成員哪天心情不美麗，就造成整個系統失效。

而這也是我用Notion來建立人生管理系統的初衷：

「將人的思維與科技結合，互相教學相長，遠比獨自一個人走更有力量。」

全新Notion線上課：從計畫到夢想，從高效工作到自我實現

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工作跟生活能平衡嗎？

牧羊妮 — Thu, 30 Mar 2023 04:23:21 +0000

工作跟生活能平衡嗎？

先等等！你有想過，也許追求完美的平衡是個「陷阱」嗎？

#牧羊妮的週二補腦時間

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每天只要選擇3件事，把它做好就可以了

工作與生活就像是個選擇題，
當我們選擇了工作多一點，為前途多衝刺一點，就會很難顧到生活。

時間就是這麼多，而每一件值得努力奮戰的事，都會使我們的人生不平衡。

像我最近開始宣傳線上課程，就特別有感！

每天從早工作到晚，犧牲了一點睡眠時間、犧牲了與家人好好散步聊天的時間、甚至連明年春天去美國Long Stay寫書的計畫，也先被擱置在一旁。

當我開始焦慮、自責自己怎麼沒有「兼顧工作與生活」時，

腦中想起了《選3哲學》這本書：
嘿~~ 沒有工作與生活平衡這種事！

請放過自己吧，每天只要選擇3件事，全心投入，把它做好就可以了！

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不要想完美接住每個面向的球

《選3哲學》的作者蘭蒂．祖克柏，是臉書創辦人馬克．祖克柏的姊姊。

頂著矽谷最響亮的姓氏，一同創辦了FB、還去當百老匯演員、是位母親、是位創業家、也是位熱愛繞著地球到處跑的演講家。

蘭蒂每天起床時，都會從「工作、睡眠、家庭、朋友、運動」，這5大類別，選擇3項來做。

不用為沒選到的擔心，因為明天還可以選擇不同的3項，每天都是全新的開始。

⫸ 工作：這應該不用多解釋，就是那些能讓我們賺錢、或找到熱情意義的事

⫸ 睡眠：少睡多做，已不再是表揚成功人士的勳章。反而科學證實，睡得夠，才能在關係、健康、心情…呈現最好的自己

⫸ 家庭：可以是你的原生家庭、你創造的家庭，或沒有血緣關係，卻互相支持的家庭 (ex. 教會)

⫸ 朋友：可以是親近的朋友，也可以是任何能讓你感到好玩的人

⫸ 運動：包含運動、照顧自己的身體及心理健康、好的情緒，以及壓力管理，當然少不了有益的健康飲食

也許你會問：「我根本可以5項都選啊！」

沒錯，我們可以在狀態好的時候，同時達標這5項。但長期來說，很難每天持續下去。

不要想完美接住每個面向的球，因為在現實世界，我們越想平衡，就越容易把球落得滿地，最後只好狼狽地四處撿，把自己過得更焦慮、更沮喪。

每天只要選擇不同的3項，一段時間均攤下來，其實，我們就全都兼顧了！

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工作與生活的平衡並不是一種穩定的狀態

學了就要用，一起比昨天的自己更進步！

#牧羊妮的好書實踐分享

我在安排自己的時間時，會把時間分成4種：『生存時間、夢想時間、好看時間、和好玩時間』
(跟蘭蒂的分類有點像，但又不太一樣)

前陣子狀態好、又沒那麼忙碌時，幾乎每天都可以兼顧這4種。

➺ 但最近寫在「生存時間」下面的項目爆滿 (只要跟Notion有關的，我都歸類為生存時間)

➺ 而「夢想時間」底下卻空空蕩蕩，想塞也塞不進去

➺ 在「好看時間」下，我不想犧牲運動，因為這是我愛自己的表現

➺ 在「好玩時間」下，我不願捨棄每天的冥想，因為這是我忙得高品質的關鍵

原本還有點自責，自己很常分享時間管理，怎麼連這4大類別都無法完美做到！

但重新翻翻這本書後，便幫助我放下完美主義的堅持。

工作與生活的平衡並不是一種穩定的狀態，也許有時候會偏頗，

但只要記得，長期下來，我們有這4大個面向需要平衡就可以了！

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在選擇之後，全心投入把它做好就對了

Notion線上課程的宣傳期大概一個月，

我已經認清，也打從心裡接受，這個月，我都只會選擇生存、好看和好玩時間這3個面向。

對於擱置在一旁的夢想時間，就下個月多安排一點，不要覺得愧疚。

選擇了，就好好負責吧

然後，實在是太感謝大家的支持了！
不到一個禮拜，線上課程就以飛快的速度破200人啦！！！！

覺得這陣子的全心投入，真的是很值得也很暖心~~

「高效工作、優雅生活」並不是強調短期工作與生活的平衡，因為不可能！

別浪費任何一秒寶貴的時間，在愧疚、在埋怨那些沒被選到的事情。

而是在選擇之後，不管你選擇哪件事，就要甘願、要全心投入，把它做好就對了！

《選三哲學》是我融入在Notion待辦清單的其中一個高效方法
(就是因為有設計進去，每當自己忘掉或開始焦慮的時候，Notion就會馬上提醒你)

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醒醒吧！阻止你改變的15個錯誤想法

牧羊妮 — Thu, 30 Mar 2023 03:54:56 +0000

為什麼我們沒能成為我們想成為的人？

「在通往真理的路上，一個人只可能犯2種錯誤：一種是半途而廢，另一種是從未開始」

改變行為很難，堅持改變更難

對有血有肉的成年人來說，這應該是這個世界上最難的事情了！

不然佛陀怎麼會說，我們只有「半途而廢」和「從未開始」這2種錯誤呢？

試著想想看：

1. 你最近想做出哪些改變？讓自己成為更理想的樣子
2. 你有這種想法多久了？
3. 現在結果怎麼樣？

—

在別人眼中，我算是個滿自律的人。

但坦白說，這半年來，我卻對於「每天早起做瑜珈」這件事情很掙扎。

儘管親身體驗到瑜珈的好處：

– 每天精神超好！長期一天要喝2杯咖啡的我，竟然可以自動減少1杯
– 每天心情超好！打從心裡覺得活著是一件很棒的事情

但一想到每天要5點起床，花一個小時做瑜珈，就完全想偷懶，有一搭沒一搭的做著~~

學了就要用，一起比昨天的自己更進步

為了突破這個瓶頸，我便開始研究各種行為改變理論，並直接實驗在生活中。

而馬歇．葛史密斯教授在《練習改變》所提出的「阻止你改變的15個錯誤想法」，真的處處擊中我的要害。

跟著調整過後，果然讓我在每天早起做瑜珈這件事情上，有了很棒的進展！

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學了就要用，一起比昨天的自己更進步！

#牧羊妮的好書實踐分享

以下詳細跟大家分享3個，我覺得最受用的內容：

⫸ 錯誤1：如果我知道，我就能做到

– 「知道」和「做到」完全是2碼子的事情

– 當我在看書時，有時會覺得這些都是老生常談，看不出其中有什麼不知道的新東西。
這時，我就會用Notion模板來提醒自己：「牧羊妮妳說得很對，但妳敢不敢打賭，妳在這本書會讀到大量”你沒做過”的事情。不然，妳現在不會只有這樣而已！」
被模板嗆完後，我就會默默、認命地開始把學到的東西，一一實踐在日常工作與生活上。

(如果你看完這篇貼文也有這想法，你就知道該怎麼做了！)

– 其實我在設計Notion線上課程的初衷，就是希望能讓大家跟著一步步實際操作，把它融入到工作和生活中。因為「聽課」，只不過是學習的最低境界，「實際操作」、應用、進而改變自己，才是學習的最終目的啊~~

⫸ 錯誤2：我意志堅強，不會向誘惑投降

– 我們不但時常高估自己的意志力，也習慣性地低估環境的影響力

– 前陣子在拍課程，為了讓自己維持在最好的狀態，除了規律運動外，也嚴格執行168飲食法，只吃早餐和中餐。但人的意志力真的很不靠普，每到晚上，男友買了2大袋麥當勞放在我眼前時，嘴上雖說不想吃，但手卻停不下來的一直拿薯條，還安慰自己說：「今天是個特殊日子！」

– 所以想減肥的時候，絕對不要在家裡放上會讓你破戒的食物，因為我們的意志力通常都會先投降。就像想靠意志力堅持每天早起做瑜珈，不如睡前先把瑜珈墊，鋪在房間走到廚房的路上，在覺得礙路的同時，也會因為環境的設計，提醒自己要做瑜珈！

⫸ 錯誤3：一次頓悟，將會瞬間改變我的生活

– 在社群媒體上，很常看到：「5分鐘，輕鬆瘦身法」，或是「簡單3步驟，你也能練出人魚線」。這些廣告標題的點擊率超高，但現實是，他就只是廣告！如果真的這麼簡單，那現在路上應該就看不到減肥診所了吧！

– 我對於所有標榜立竿見影的經驗，都抱持著懷疑的態度。也許，它能讓我們在短時間內改變，但很難帶來有意義或持久的改變。「速成」很吸引人，但通常影響的都只是表層，唯有一天天持續的練習，才能往下深根，也才能活出屬於自己的味道。

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完整的15個行為改變誤區，整理在最下方。

我深信，一件簡單的事，能堅持做1年、10年、20年，那就很不簡單！

而Notion，是能幫助自己打造一套堅持、自律系統的好幫手！

【阻止你改變的15個錯誤想法】

錯誤1：如果我知道，我就能做到

錯誤2：我意志堅強，不會向誘惑投降

錯誤3：今天是個特殊的日子

錯誤4：至少比XXX強

錯誤5：我不需要幫助和規劃

錯誤6：我不會累，我的激情也不會消退

錯誤7：我有世界上所有的時間

錯誤8：我不會分心，也不會有任何計劃外的事情發生

錯誤9：一次頓悟，將會瞬間改變我的生活

錯誤10：我的改變將是永久性的，我再也不用擔心了

錯誤11：我解決了舊問題，不會帶來新問題

錯誤12：我的努力會得到公正的回報

錯誤13：沒有人關注我

錯誤14：如果改變自己，就不是｢真正的我｣了

錯誤15：我有足夠的智慧，可以評估我自己的行為

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